Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES PLATAFORMA SKF
SMART DISTRIBUTOR
1.
DEFINICIONES
SKF
o la Compañía se refiere a SKF Group y a todas sus entidades
relacionadas.
Distribuidor
o Distributor se refiere a los distribuidores, quienes serán usuarios de
la presente plataforma web y sus distintas herramientas, o al empleado que el
distribuidor designe como usuario de la plataforma.
Smart
Distributor, Plataforma o Sitio se refiere al
presente sitio web https://skfsmartdistributor.com/Login, sus herramientas y
contenido. SKF tendrá completo acceso a la Plataforma, mientras que los
Distribuidores tendrán acceso a su sesión particular dentro de la página web.
Credenciales
de Acceso: son el usuario y clave que SKF otorgará a
los Distribuidores y les permitirá acceder, de manera segura, a su sesión
privada dentro de la Plataforma y hacer uso de las distintas herramientas que
ahí se encuentran.
Términos y
Condiciones de Uso: se refiere al presente documento y a las
modificaciones y actualizaciones a las que pueda ser sometido en el futuro.
2.
CONDICIONES GENERALES
Smart
Distributor o la Plataforma es propiedad de SKF. El acceso a este sitio está
restringido y limitado solamente a quienes son Distribuidores de SKF y está
condicionado a la aceptación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones
de Uso.
El
registro e ingreso a la Plataforma otorga al Distribuidor el carácter de
usuario del sitio web e implica una aceptación total e incondicional a los
presentes Términos y Condiciones de Uso, modificaciones y actualizaciones. SKF
se reserva el derecho de modificar y actualizar unilateralmente los presentes Términos
y Condiciones de Uso, los que serán publicados en la Plataforma. Será
responsabilidad del Distribuidor estar en conocimiento de las futuras
modificaciones y actualizaciones.
3.
USO Y CONTENIDO DEL SITIO WEB
Las
herramientas, servicios, funcionalidades y demás información que SKF proporciona
en la Plataforma podrán ser utilizados solamente por los Distribuidores.
SKF
no garantiza ni se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse
de los errores involuntarios, ya sean propios o de terceros, en los contenidos
que pudieran aparecer en la Plataforma.
Las
informaciones, contenidos y datos de cualquier especie de información que esté
incluida en la Plataforma se revisan antes de su publicación, sin embargo, no
es posible garantizar que se encuentren absolutamente libres de erratas,
errores mecanográficos, defectos de composición y/o problemas equivalentes, por
lo que SKF recomienda a los Distribuidores que estén atentos a las posibles
actualizaciones o rectificaciones que la Plataforma incorpore, y que si surge
alguna duda respecto de la información contenida en la Plataforma, se
comuniquen con SKF a través de los canales de atención establecidos.
Cualquier
determinación o decisión basada en la información que aparece en la Plataforma,
ya sea comercial o de otra naturaleza, será de exclusiva responsabilidad del Distribuidor.
El Distribuidor acuerda que es su responsabilidad supervisar cualquier cambio
respecto a la información contenida en este Sitio.
La Plataforma permite a los
Distribuidores acceder y utilizar las herramientas ofrecidas a través de la
misma.
Se
entenderá por “Herramienta” cualquier inventario, lista, módulo de consulta y
cualquier otro tipo de información que esté en la Plataforma. Dichas herramientas
pueden incluir imágenes, texto, gráfico, dibujo, archivo de sonido o imagen,
fotografía, grabación, programa de computación y, en general, cualquier clase
de material o contenido, debiendo interpretarse estas expresiones en su más
amplio sentido. Por lo tanto, es responsabilidad del Distribuidor el análisis,
verificación, aplicación y/o interpretación de los mismos.
El
acceso y navegación en la Plataforma supone aceptar y conocer las advertencias
legales, condiciones y términos de uso contenidas en el mismo. Sin perjuicio de
que SKF realiza los máximos esfuerzos para garantizar el acceso y la navegación
de la Plataforma, no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a la
Plataforma sea continuo e ininterrumpido o que esté libre de error. Tampoco se
hace responsable de las fallas en rendimiento, defectos, demoras o virus
informáticos.
En
consecuencia, SKF no será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de
cualquier tipo que surjan por el acceso y el uso de la Plataforma, incluyéndose
pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los
provocados por la introducción de un virus informático, como asimismo, no se
hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los Distribuidores o
terceros por un uso inadecuado de la Plataforma.
4.
RESPONSABILIDAD DEL DISTRIBUIDOR
Será de
exclusiva responsabilidad del Distribuidor velar por el correcto uso de la
Plataforma. Para poder acceder a ella, SKF proveerá de Credenciales de Acceso,
que permitirán acceder a la sesión individual en la Plataforma por primera vez.
Será responsabilidad del Distribuidor generar el cambio de contraseña desde la
opción Las credenciales de acceso solamente serán otorgadas por SKF para el
colaborador designado por el Distribuidor y no deberán ser compartidas con ninguna
otra persona.
Asimismo,
es responsabilidad del Distribuidor guardar la confidencialidad de la
información contenida en la Plataforma, por lo que será plenamente responsable
ante la filtración de cualquier tipo de información contenida en ella, y que
sea de SKF.
El Distribuidor
responderá de los daños y perjuicios de todo tipo, directos o indirectos, que
SKF, otros Distribuidores o terceros puedan sufrir como consecuencia de la
infracción, por parte del Distribuidor, de cualquiera de los términos a que
éste se obliga mediante los presentes Términos y
Condiciones de Uso, o de la infracción a las normas vigentes aplicables.
Sin perjuicio de lo anterior, si como consecuencia de un incumplimiento del
Usuario de estos Términos y Condiciones de Uso, SKF fuere obligada a pagar
multas, indemnizaciones u otro tipo de compensaciones, que resulten de la
aplicación de una medida administrativa o de una resolución judicial, el Distribuidor
deberá reembolsar a SKF la totalidad de los montos pagados por tal motivo,
incluyendo honorarios de asesores legales, si fuere el caso.
5.
RESPONSABILIDAD DE SKF
SKF no se
hace responsable por los daños o perjuicios, de cualquier naturaleza que estos
sean, directos o indirectos, que se produzcan como consecuencia de o en
relación con el uso que el Distribuidor haga de la Plataforma, las herramientas
o servicios contenidos en ella.
SKF garantiza la confidencialidad de la
información personal del Distribuidor, la cual sólo será usada para los efectos
propios de su giro.
SKF no
garantiza en caso alguno la disponibilidad, continuidad, accesibilidad,
funcionamiento, operatividad o calidad de la Plataforma o los servicios; la
ausencia de virus u otros elementos perjudiciales de los servicios de la
Plataforma; la veracidad o vigencia o autenticidad de la información de los
datos personales proporcionados por los Distribuidores; y el cumplimiento, por
parte de los Distribuidores, de la ley, los Términos y Condiciones de Uso, la
moral, las buenas costumbres o el orden público, en el acceso o utilización que
hagan de la Plataforma.
6.
PROPIEDAD INTELECTUAL DE SKF
La
totalidad de la información que contiene esta Plataforma será considerada para
todos los efectos legales de propiedad de SKF o de terceros que otorgan su
autorización de uso, pudiendo utilizar con cualquier fin toda idea, concepto,
conocimiento o técnica incluidas en la información que proporcionen los
Distribuidores a través de la Plataforma.
Los derechos de autor de esta Plataforma y el
derecho de autor de la información y herramientas disponibles en esta Plataforma
pertenecen a SKF o a los otorgantes de su autorización de uso. Quedan
reservados todos los derechos. Todo el material autorizado para su uso
mencionará al otorgante que haya concedido a SKF el derecho a utilizar el
material.
La información y los programas informáticos
disponibles en esta Plataforma no podrán reproducirse, duplicarse, copiarse,
transmitirse, distribuirse, almacenarse, modificarse, descargarse ni explotarse
de ningún otro modo para uso comercial sin la autorización previa por escrito
de SKF. No obstante, sí podrán reproducirse, almacenarse y descargarse para su
uso por parte de particulares sin la autorización previa por escrito de SKF. En
ningún caso se podrá facilitar esta información o programas informáticos a
terceros.
Todas las marcas comerciales, nombres de marcas y
logotipos de empresas que aparecen en la Plataforma son propiedad de SKF o de
los otorgantes de su autorización de uso, y no podrán ser utilizados de ningún
modo sin la autorización previa por escrito de SKF.
Todas las marcas comerciales autorizadas publicadas
en esta Plataforma mencionan al otorgante que haya concedido a SKF el derecho a
utilizar la marca comercial. El acceso a esta Plataforma no concede al usuario
ningún derecho sobre las patentes propiedad de SKF o autorizadas a SKF.
La Plataforma y los contenidos que alberga se
encuentran protegidos por las leyes de Propiedad Industrial e Intelectual, y
por los tratados internacionales suscritos y ratificados por Chile.
El
acceso a la Plataforma no otorga a los Distribuidores derecho, ni titularidad
alguna sobre los derechos de propiedad intelectual de los contenidos que
alberga este Sitio. Por lo tanto, el Distribuidor no podrá explotar,
reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o
usar el contenido de este Sitio con fines públicos o comerciales, a menos que
sea información suministrada por el Distribuidor.
Todas
las marcas, logotipos, diseños, frases de propaganda, y en general todos los
signos distintivos mostrados en esta Plataforma son propiedad de SKF. Se
prohíbe a los Distribuidores y a terceros usar estos signos distintivos,
descargarlos permanentemente, copiarlos o distribuirlos por cualquier medio sin
el permiso escrito de SKF.
7.
INFORMACIÓN DE TERCEROS
La
información que sea otorgada por terceros a esta Plataforma es de exclusiva
responsabilidad de quienes la entregan y, por lo tanto, SKF no tendrá
responsabilidad alguna respecto al contenido de la información, la falta de
información o si hubiera información incompleta.
Al acceder
a la Plataforma, el Distribuidor se compromete a hacer un uso adecuado de la
información de terceros que es ofrecida a través del sitio, y a no emplearla
para incurrir en delitos, actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al
orden público.
Toda la
información que sea aportada por terceros y se encuentre publicada en la
Plataforma es estrictamente confidencial y se encuentra prohibida su
divulgación, ya sea total o parcial, a terceros, competidores o empresas
asociadas.
8.
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS
PERSONALES
SKF
reconoce la importancia de la seguridad, privacidad y confidencialidad de la
información personal. Los datos personales que los Distribuidores proporcionen
voluntariamente, sean estos personas naturales o jurídicas, a través de la
Plataforma, serán tratados bajo reserva y sólo para los fines propios de SKF y
sus Distribuidores.
A
continuación, nos referiremos al tratamiento de datos personales, conforme este
término se define más adelante. De esta forma, en este apartado se detallan los
datos que recopilamos en la Plataforma, la manera que SKF utiliza sus datos
personales, con quien se comparten dichos datos y cómo los Distribuidores se
pueden poner en contacto con la Compañía, acceder a sus datos personales y
ejercer sus derechos relativos a sus datos personales.
En
general, toda la información y los datos personales que el Distribuidor
proporcione o que de otra forma recopilemos en razón del uso de la Plataforma o
del giro ordinario de las actividades comerciales y mercantiles, serán
utilizados por la Compañía de conformidad con la Ley N°19.628 sobre protección de la vida privada. Lo
anterior significa que cualquier forma de Tratamiento de sus datos personales
que realice el Responsable (conforme dicho término es definido más adelante)
respetará los principios de licitud, calidad de datos, finalidad, información,
seguridad, confidencialidad y especial protección a Datos Sensibles.
A.
Definiciones y Conceptos:
Para la
interpretación de esta Política, le pedimos tener en cuenta las siguientes
definiciones:
- Autorización: consentimiento
previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento
de datos personales.
- Base de Datos: es el conjunto organizado de datos de carácter personal, sea
automatizado o no, y cualquiera sea la forma o modalidad de su creación u organización,
que permita relacionar los datos entre sí, así como realizar todo tipo de
tratamiento de datos.
- Consentimiento: es una
manifestación de la voluntad, informada, libre e inequívoca, a través de
la cual el titular de los datos de carácter personal acepta que un tercero
utilice su información.
- Consultas: los
Titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal
del Titular que repose en cualquier base de datos, sea esta del sector
público o privado. El Responsable del Tratamiento o Encargado del
Tratamiento deberán suministrar a estos toda la información contenida en
el registro individual o que esté vinculada con la identificación del
Titular.
- Dato Personal: los
relativos a cualquier información concerniente a personas naturales,
identificadas o identificables, ya sea que se trate de información
numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica o de cualquier otro
tipo, no importando el soporte en el que conste;
- Datos Sensibles: aquellos
datos personales que se refieren a las características físicas o morales
de las personas o a hechos o circunstancias de su vida privada o
intimidad, tales como los hábitos personales, el origen racial, las
ideologías y opiniones políticas, las creencias o convicciones religiosas,
los estados de salud físicos o psíquicos y la vida sexual.
- Encargado: aquella
persona natural o jurídica que realiza un Tratamiento de datos por encargo
o mandato del responsable de la base de datos, al que le serán aplicables
las reglas generales en la materia. También se le denomina mandatario. El
mandato deberá ser otorgado por escrito, dejando especial constancia de
las condiciones de la utilización de los datos, y el mandatario estará
obligado a respetar esas estipulaciones en el cumplimiento de su encargo.
- Política de Tratamiento de Datos o
Política: se refiere al presente documento, como
política de tratamiento de datos personales aplicada por la Compañía de
conformidad con los lineamientos de la legislación vigente en la materia;
- Proveedor: toda
persona natural o jurídica que preste algún servicio a la Compañía en
virtud de una relación contractual u obligacional;
- Reclamo: el
Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida
en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o
supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de
los deberes contenidos en la legislación vigente, podrán presentar un
reclamo ante el Responsable del Tratamiento o el Encargado del
Tratamiento.
- Responsable: persona
natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asociación
con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos
personales.
- Tratamiento de datos
Cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos,
de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar,
organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar,
disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar datos de
carácter personal, o utilizarlos en cualquier otra forma. Estas operaciones pueden ser
realizadas directamente por el responsable del registro o, también, por el
Encargado del tratamiento.
- Titular de los datos: La
persona natural a la que se refieren los datos de carácter personal.
- Transmisión: se refiere
a la comunicación de datos personales por parte del Responsable al
Encargado, ubicado dentro o fuera del territorio nacional, para que el
Encargado, por cuenta del Responsable, trate datos personales;
B. Finalidades
del Tratamiento
El Responsable
reconoce que el Titular de los datos personales tiene derecho a contar con una
expectativa razonable de su privacidad, teniendo en cuenta, en todo caso, sus
responsabilidades, derechos y obligaciones con la Compañía. En virtud de la
relación que se establezca entre usted y el Responsable, le informamos que sus
datos personales serán tratados con total respeto de la normativa establecida
en la ley aplicable y que, la captación, uso, circulación, transmisión,
transferencia y, en general, cualquier forma de tratamiento sobre los mismos,
se hará de acuerdo con las siguientes finalidades que previamente serán
informadas, correspondiendo, en cualquier caso, al desarrollo del objeto social
y al giro ordinario de las actividades comerciales de SKF.
I.
Finalidades Generales:
Las
finalidades descritas a continuación serán aplicables a todos los Titulares que
hayan autorizado de forma previa, expresa e informada el Tratamiento de sus
datos personales:
- El registro de la información de personal
en los sistemas del Responsable.
- El pago de obligaciones contractuales.
- Transmisión y Transferencia de los datos
personales con respeto a las garantías legales aplicables para cada una de
estas operaciones.
- El envío de información a entidades gubernamentales
o judiciales por solicitud expresa de las mismas.
- El soporte en procesos de auditorías
externas o internas; nacionales o internacionales.
- La recolección de datos para el
cumplimiento de los deberes que, como responsable de la información y Datos
Personales, le corresponde al Responsable.
- Informar sobre cambios sustanciales en la
Política adoptada por el Responsable.
- Establecer y gestionar la relación
precontractual y contractual comercial, laboral, civil y cualquier otra
índole que surja en virtud del cumplimiento de una obligación legal o
contractual a cargo del Responsable.
- Responder a las peticiones, consultas,
reclamos y/o quejas que realicen los Titulares de datos personales a
través de cualquiera de los canales habilitados por el Responsable para
dicho efecto.
- Envío de información relevante derivada
de la relación que se sostiene con el Responsable.
- Cualquier otra finalidad que resulte a
partir de la relación entre el Titular de los datos personales y el
Responsable; o conforme a la autorización dada por el Titular de los
datos.
- El control y la prevención del fraude y
de lavado de activos, incluyendo, pero sin limitarse a la consulta en
listas restrictivas, y toda la información necesaria requerida para el
cumplimiento de las obligaciones que le puedan corresponder a la Compañía
en materia de prevención del lavado de activos y financiamiento del
terrorismo, en relación especialmente con la Unidad de Análisis Financiero
(UAF).
- Otros controles relacionados con la
implementación de un modelo de prevención de delitos conforme a la Ley
N°21.595 de Delitos Económicos y la Ley N°19.393 de Responsabilidad Penal
de las Personas Jurídicas, en relación, especialmente al levantamiento de
los riesgos de la Compañía, así como la inclusión de la Plataforma como
control frente a los riesgos detectados.
II.
Distribuidores:
La Compañía
utilizará, directamente o con la participación de terceros proveedores de
productos o servicios, los datos personales de Distribuidores de acuerdo con
las finalidades que se relacionan a continuación:
- Identificarlo y registrarlo en la
Plataforma Smart Distributor como Distribuidor.
- Evidenciar que sus bienes no provienen de
actividades ilícitas.
- Informarle sobre las redes, marcas y
productos que comercializamos, así como sobre las actividades
promocionales que llevamos a cabo, todo dentro de los términos autorizados
por la legislación chilena.
- Recolectar, registrar y actualizar sus datos personales con la
finalidad de informar, comunicar, organizar, controlar, atender, acreditar
las actividades en relación con su condición de Distribuidor.
- Responder a solicitudes o requerimientos
de información de nuestros servicios.
- Enviar al correo físico, electrónico,
celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a
través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado
o por crearse, información comercial, publicitaria o promocional sobre los
productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial, con el
fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y, de manera
general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter
comercial o publicitario, realizados directamente por el Responsable y/o por
terceras personas.
- Mostrar contactos comerciales en el
apartado Encuentra un Distribuidor con el fin de mantener actualizada la
información del Distribuidor en caso que otro Distribuidor o tercero
requiera del apoyo comercial del Distribuidor.
- Proporcionar acceso a base de datos
públicas a través del módulo de prospección (Salesforce).
- Levantar registros contables, financieros
y estadísticos y realizar la gestión comercial, de cobranzas y
conservación de la información y documentos exigidos por las normas
contables.
- Transmitir o transferir los datos
personales respectivos a terceros y/o encargados aliados para el
cumplimiento de las finalidades descritas anteriormente y conforme con el
alcance de la presente Política y la respectiva autorización por parte del
Titular.
- Las demás finalidades que determine el
Responsable en procesos de recolección de información para su Tratamiento
y que cuenten con la autorización y consentimiento expreso de los
Titulares en el momento de la recolección de los datos personales.
El
Responsable entiende que sus datos personales y los de terceros que el Distribuidor
suministre, tales como trabajadores autorizados para llevar a cabo la gestión o
servicio encomendado, referencias y certificaciones comerciales, cuentan con la
autorización de los titulares para ser entregados y tratados de acuerdo con las
finalidades contempladas en la presente Política.
C. SEGURIDAD,
INTEGRIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
En
desarrollo del principio de seguridad contemplado en el artículo 11 de la Ley
N°19.628, el Responsable ha adoptado e incorporado en sus diferentes procesos
las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias y adecuadas para
otorgar seguridad a los registros con información personal evitando su
adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. El
personal que realice el tratamiento de los datos personales ejecutará los
protocolos establecidos por el Responsable con el fin de garantizar la
seguridad de la información. Lo anterior de acuerdo con el estado de la
tecnología, el tipo y naturaleza de los datos que se encuentran en nuestras
bases de datos y los riesgos a que están expuestos.
Los datos
personales que obtenga el Responsable a través de cualquier formato,
contrato, comunicación física o electrónica, serán tratados con total reserva y
confidencialidad, comprometiéndose a guardar el debido secreto respecto de los
mismos y garantizando el deber de almacenarlos adoptando medidas necesarias que
eviten su alteración, pérdida y Tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo
con lo establecido en la legislación chilena.
D. DERECHOS DE
LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES
Los
Titulares de información personal podrán ejercer el derecho de habeas data frente
a el Responsable con el objeto de:
- Conocer y acceder a sus datos personales
que hayan sido objeto de un tratamiento.
- Actualizar sus datos personales que hayan
sido objeto de un Tratamiento.
- Rectificar los datos personales que hayan
sido objeto de un Tratamiento.
- Suprimir la autorización para el
Tratamiento de sus datos personales, cuando en el Tratamiento de los
mismos no se hayan respetado los principios establecidos en la Ley
N°19.628.
- Solicitar prueba de la autorización
otorgada para el Tratamiento de sus datos personales.
- Exigir que se eliminen aquellos datos,
cuyo almacenamiento carece de fundamento o se encuentran caducos.
Exigir la
suspensión temporal de cualquier operación de tratamiento de los datos
almacenados para aquellos casos contemplados por la Ley N°19.628. Estos
derechos podrán ser ejercidos directamente por el Titular de datos personales,
su apoderado o su causahabiente, según sea el caso. Si el Titular desea ejercer
su derecho de habeas data a través de representante legal deberá
presentar un poder general o especial debidamente autenticado.
A
continuación, se describe el contenido y detalle de cada uno de los derechos
que el Titular de los datos personales, puede ejercer:
- Derecho de acceso. Toda persona natural
tendrá el derecho de conocer si sus datos personales han sido sometidos a
cualquier forma de tratamiento por parte del Responsable en los términos
expresados en la norma, además de ejercer el derecho de conocer el origen
de sus datos y si los mismos han sido transmitidos o transferidos o no a
terceros y, por ende, la identificación de esos terceros.
- Derecho de actualización. Toda persona
natural tendrá el derecho de actualizar la información conservada por el
Responsable como datos personales en los términos expresados en la norma.
- Derechos de rectificación o modificación.
Toda persona natural tiene el derecho de comprobar frente al responsable
del tratamiento de la información la exactitud y veracidad y solicitar la
rectificación o modificación de sus datos personales recolectados cuando
los mismos resulten inexactos, estén incompletos o conlleven a error. Los
titulares de la información deberán indicar los datos que solicitan
corregir y además acompañar la documentación que justifique lo solicitado.
Si se efectuasen nuevas modificaciones o eliminaciones de datos, el
titular podrá, asimismo, obtener sin costo copia del registro actualizado,
siempre que haya transcurrido a lo menos seis meses desde la precedente
oportunidad en que hizo uso de este derecho. El derecho a obtener copia
gratuita sólo podrá ejercerse personalmente.
- Solicitud de supresión o cancelación del
dato. El titular de la información personal deberá indicar los datos que
se deben cancelar o rectificar, aportando si es del caso la documentación
o prueba que lo justifique. La cancelación dará lugar al bloqueo de sus
datos, conservándolos por parte del responsable, con el único fin de que
estos sean accesibles a autoridades administrativas o judiciales, siempre
obedeciendo el plazo de prescripción que exista sobre los mismos. Cumplido
este plazo debe procederse por parte del responsable a la cancelación
definitiva de la información personal del interesado o afectado, que
repose en nuestras bases de datos o archivos.
- Derecho al bloqueo de datos. Es el
derecho a exigir la suspensión temporal de cualquier operación de
tratamiento de los datos almacenados. Procede en los casos determinados en
el inciso cuarto del artículo 12 de la Ley N°19.628, cuando el Titular ha
proporcionado voluntariamente sus datos personales o ellos se usen para comunicaciones
informativas y no desee continuar figurando en el registro respectivo de
modo temporal o definitivo.
Asimismo,
el titular podrá solicitar la supresión o cancelación de sus datos personales
cuando el tratamiento de estos por parte del Responsable o Encargado del
Tratamiento resulte excesivo o inadecuado. Los datos personales de los
titulares de la información serán conservados durante los tiempos previstos en
las normas aplicables y/o, dependiendo del caso, de las relaciones
contractuales entre el titular de la información personal y el responsable del
tratamiento.
En todo
caso, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la
autorización no procederán cuando los datos sean almacenados por mandato legal,
fuera de los casos contemplados en la ley respectiva.
E. REQUISITOS
ESPECIALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES
SKF en su
calidad de Responsable del Tratamiento, identificará los Datos Sensibles que
eventualmente llegare a recopilar o procesar para cumplir con los siguientes
objetivos:
- Implementar especial atención y reforzar
su responsabilidad frente al Tratamiento de este tipo de datos, lo cual se
traduce en una exigencia mayor en términos de cumplimiento de los deberes
establecidos por la normativa vigente en materia de protección de datos.
- Establecer los niveles de seguridad
técnica, legal y administrativa para tratar esa información de forma
adecuada.
- Aumentar las restricciones de acceso y
uso por parte del personal de SKF en su calidad de empleadora y de
terceros contratistas o proveedores de ésta.
No pueden
ser objeto de tratamiento los Datos Sensibles, salvo cuando la ley lo autorice,
exista consentimiento de la persona titular de dichos datos o estos sean datos
necesarios para la determinación u otorgamiento de beneficios de salud que
correspondan a sus titulares. Respecto del consentimiento, SKF en su calidad de
Responsable y en caso de requerir Datos Sensibles,
exigirá el consentimiento previo y expreso del titular, en los términos
establecidos en el artículo 4° de la Ley N°19.628, cumpliendo además de manera
estricta con lo dispuesto en el artículo 20 de la misma ley que establece que
ese tratamiento “sólo podrá efectuarse respecto de las materias de su actividad”
e informando adecuadamente sobre la finalidad de la captura de datos, su
procesamiento y eventual comunicación al titular.
F. FORMAS PARA
EL EJERCICIO DEL DERECHO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR
Los
Titulares podrán ejercer sus derechos ante el área designada por el
Responsable, Alejandra Osorio, a través de cualquiera del siguiente
canal de contacto habilitado:
- Correo electrónico: alejandra.osorio@skf.com
9.
PROCEDIMIENTOS DE CONSULTAS Y RECLAMOS
Procedimiento de Consulta: Los titulares que deseen
realizar consultas, deben tener en cuenta que el Responsable como
Responsable del Tratamiento, suministrará a dichas personas toda la información
contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación
del titular. La consulta se formulará a través de los canales habilitados por
el Responsable y será atendida en un plazo de dos días hábiles contados a
partir de la fecha de recibo de la solicitud, en conformidad al artículo 16 de
la Ley N°19.628 y sin perjuicio de las disposiciones contenidas en leyes especiales
que podrían establecer términos diferentes, atendiendo a la naturaleza del dato
personal.